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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Swiss Prime Nutrition
Dernière mise à jour : 21/05/2025
1. Responsable du Traitement
SWISS PRIME NUTRITION
37 Rue André Chénier, 59240 Dunkerque, France
Email : contact@swissprimenutrition.com
N° SIRET : 94245669000018
2. Données Collectées
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à :
✔ Votre compte client : Nom, prénom, email, adresse.
✔ Votre commande : Données de paiement (non stockées), historique d'achats.
✔ Notre service client : Échanges par email/téléphone.
✔ Analytics : Cookies pour améliorer notre site (voir section 5).
Pas de collecte excessive. Pas de revente à des tiers.
3. Finalités & Bases Légales
Donnée | Utilisation | Base Légale |
---|---|---|
Nom/Adresse | Livraison, facturation | Exécution contrat |
Confirmation de commande, newsletter* | Consentement* | |
Paiement | Transaction sécurisée | Obligation légale |
Historique achats | Suggestions personnalisées | Intérêt légitime |
(Vous pouvez vous désinscrire via le lien en bas de chaque email.)*
4. Partage des Données
🔒 Strict minimum :
Prestataires logistiques (La Poste, DHL) : Pour la livraison.
Solution de paiement (Stripe, PayPal) : Pour le traitement sécurisé.
Obligations légales : Si requis par autorités (ex. : douane).
Pas de transfert hors UE sans votre accord.
5. Cookies & Traceurs
Types de cookies :
Nécessaires : Panier, connexion (pas de refus possible).
Analytiques : Google Analytics (mesure d'audience).
Marketing : Réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
🛠 Gestion :
Un bandeau cookie s'affiche à votre 1ère visite.
Paramétrage possible via le bandeau cookie
6. Durée de Conservation
Maximale :
Donnée |
Durée |
Données clients |
3 ans après dernière activité |
Commandes |
10 ans (obligation comptable) |
Newsletter |
Jusqu'au désabonnement |
Suppression |
immédiate sur demande (voir section 7). |
7. Vos Droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données.
- Rectifier une information erronée.
- Supprimer votre compte (droit à l'oubli).
- Limiter leur utilisation.
- Portabilité (format lisible).
✉ Comment ? :
Envoyez un email à contact@swissprimenutrition.com avec preuve d'identité.
⏱ Délai de réponse : 30 jours max.
8. Sécurité
🛡 Mesures techniques :
Cryptage SSL (https://).
Stockage sur serveurs sécurisés UE.
Audit annuel de sécurité.
⚠ Alerte : Ne partagez jamais votre mot de passe !
9. Modifications
Nous mettrons à jour cette politique en cas de changement légal ou fonctionnel.
Vous serez prévenus par :
Un bandeau sur le site.
Un email (si changement majeur).(contact@swissprimenutrition.com)
Contact DPO
Délégué à la Protection des Données :
contact@swissprimenutrition.com